Publicité sur les réseaux sociaux
Les avantages de la publicité sur les réseaux sociaux
Le Social Media Advertising (SMA) désigne la publicité diffusée sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Facebook et Instagram, LinkedIn, Pinterest, X ou encore TikTok disposent chacune de leurs propres outils publicitaires. Ils permettent aux annonceurs de concevoir et de diffuser des campagnes directement auprès des utilisateurs du réseau concerné. Le SMA constitue un levier efficace pour atteindre rapidement divers objectifs marketing, tels que renforcer la notoriété d’une marque, générer du trafic vers un site web ou augmenter les conversions. Son principal atout réside dans la possibilité pour les annonceurs de cibler des audiences très précises grâce aux données fournies par les utilisateurs dans leurs profils (âge, sexe, métier, situation familiale, centres d'intérêt, etc.).
L'objectif de campagne
La première étape de la stratégie SMA consiste à définir un objectif de campagne. Chaque objectif correspond à un type de campagne spécifique, associé à des formats publicitaires précis. On retrouve 6 objectifs de campagne communs à la majorité des plateformes publicitaires :
- Notoriété : La publicité sur les réseaux sociaux constitue un levier efficace pour accroître la visibilité d’une marque, d’un produit ou d’une offre. Le SMA permet également d’atteindre de nouvelles audiences et de développer rapidement sa communauté d’abonnés.
- Trafic : Il est possible d'utiliser un bouton d'appel à l'action (CTA) qui redirige les utilisateurs vers un site Internet. Ce format est particulièrement adapté pour orienter de potentiels acheteurs vers une plateforme e-commerce ou, plus simplement, pour générer du trafic social sur un site web.
- Interactions : Un message percutant peut encourager les utilisateurs à liker, commenter ou partager une publicité, augmentant ainsi la visibilité de l’annonceur. Les campagnes d’interaction peuvent également servir à générer davantage de réponses à un sondage ou à accroître le nombre d’inscriptions à un événement.
- Ventes : Le caractère visuel des publicités SMA est un atout pour valoriser un produit et inciter les utilisateurs à se rendre sur une boutique en ligne afin de passer commande.
- Téléchargements : La publicité sur les réseaux sociaux est parfois utilisée pour inciter les utilisateurs au téléchargement d’une application.
- Recrutement : Le SMA est également utilisé par les entreprises pour promouvoir des offres d’emploi ou orienter des candidats potentiels vers un formulaire de contact.
Que ce soit sur Meta Ads (Facebook et Instagram), LinkedIn Ads ou sur le TikTok Ads Manager, le paramétrage d’une campagne SMA suit à peu près les mêmes étapes. Une fois l’objectif de campagne défini, l’annonceur doit déterminer son audience, établir un budget et concevoir les annonces publicitaires.
Un ciblage très précis
Quand une personne s'inscrit sur un réseau social, il ou elle accepte (ou pas) que ses données puissent être utilisées par des annonceurs à des fins de prospection commerciale. Ces derniers disposent ainsi de plusieurs critères pour cibler une audience précise : la localisation géographique (pays, région, ville), les données sociodémographiques (âge, sexe, statut parental, etc.) et les centres d’intérêt (loisirs, hobbies, marques préférées, etc.).
Les critères de ciblage sont similaires sur tous les réseaux sociaux, avec toutefois quelques spécificités. Par exemple, sur LinkedIn Ads, il est possible de cibler les utilisateurs en fonction de leur secteur d’activité, de leur niveau d’études, de leurs expériences professionnelles passées ou de leur poste actuel.
De la publicité à moindre coût
Comme pour une campagne de publicité sur les moteurs de recherche (SEA), le lancement d’une campagne SMA passe par une phase d’apprentissage. Durant cette période, les algorithmes analysent le comportement de l’audience cible afin d’optimiser la diffusion des annonces publicitaires. Cette phase d’apprentissage est plus longue en SEA : l’annonceur doit s’engager sur une période minimale de deux à trois mois avant que les performances de la campagne ne se stabilisent. À l'inverse, une campagne SMA atteint son plein potentiel en quelques jours, ce qui en fait un levier de communication plus adapté aux actions à court terme, impliquant des coûts moindres.
En SMA, le coût moyen d'une campagne diffère selon la plateforme publicitaire. Le budget minimum est fixé à 3 € par jour sur le TikTok Ads Manager, tandis que Meta Ads permet de lancer une campagne avec seulement 1 € de budget quotidien. LinkedIn Ads impose en revanche un budget minimum de 10 € par jour pour commencer à faire de la pub.
Lors du paramétrage d’une campagne, la plateforme publicitaire fournit des estimations de clics et d'impressions en fonction de l'objectif de campagne, de la zone de diffusion, de l’audience sélectionnée et du budget alloué. L’annonceur peut ajuster ces paramètres afin de trouver le budget optimal pour sa campagne SMA.
Le caractère visuel de la publicité SMA
Les publicités sur les réseaux sociaux se composent généralement d’un titre, d’une description, d’un visuel et souvent d’un CTA. Le visuel des annonces constitue l’un des principaux atouts du SMA : rien de tel qu’une image attrayante pour mettre en valeur un produit ou une offre spéciale !
L’annonceur peut choisir parmi différents formats pour capter l’attention des utilisateurs. Qu’il s’agisse d’une image unique, d’une vidéo ou d’un carrousel d'images, la diversité des formats augmente les chances de générer des conversions. Par ailleurs, il est conseillé d'utiliser différents emplacements (fil d'actualité, Stories, publicité in-stream) pour capter l’attention de l’audience et encourager la cible à passer à l’action.
Une pratique courante en publicité sur les réseaux sociaux est l’A/B testing. Cette méthode consiste à diffuser deux versions d’une même publicité, avec un visuel ou un message qui change sur une des deux annonces, afin de déterminer laquelle est la plus performante.
La différence entre le SMO et le SMA
L'optimisation pour les médias sociaux (SMO) est une stratégie à long terme, visant à développer et fidéliser une audience sur les réseaux sociaux. Elle repose sur la publication régulière de contenu et la gestion active de la communauté.
À l'inverse, le SMA est plutôt destiné à des actions ponctuelles sur de courtes périodes. Le taux de répétition d'une annonce SMA peut vite grimper, cela signifie que vos publicités sont vues plusieurs fois par les mêmes personnes. Exposer une audience à la même publicité pendant plusieurs semaines peut nuire à l’image de l’annonceur. C'est pourquoi une campagne SMA doit être courte, avec un visuel percutant mais non racoleur, et renouvelée environ toutes les deux semaines afin de ne pas lasser le public cible.